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2020考研管理學基礎複習:案例分析題(八)

來源:中公考研 | 更新時間:2019-08-16 19:52:16

 經過7月8月的暑期複習,很多同學有了很大進步,掌握了很多知識點,讓自己在考研的路上多了信息,管理學是很多考生需要考的,今天跟隨中公考研小編一起了解一下吧,希望大家能夠通過本文得到點播,找到解決難點的方法,最後希望大家考研成功。

  案例8:裁員問題的沖突

  劉明是某機械設備有限公司的總經理。該公司上半年出現虧損,年底又要還清一大筆銀 行貸 款,在實行了兩個月的節約計劃失敗後,劉明向各部門經理和各廠長發出了緊急備忘錄。備忘錄要求各部門各工廠嚴格控制經費支出,裁減百分之十的員工,裁員名單在一周內交總經 理。並且規定全公司下半年一律不招新員工,現有員工暫停加薪。

  該公司閥門廠的廠長王超看到備忘錄後,急忙找到總經理詢問:"這份備忘錄不適用于我們 廠吧?"總經理回答,"你們也包括在內。如果我把你們廠排除在外,那麽別的單位也都想作爲特殊情況處理,正象上兩個月發生的一樣,公司的計劃如何實現?我這次要采取強制性 行動,以確保縮減開支計劃的成功。"王超辯解道:"可是我們廠完成的銷售額超過預期的 百分之五,利潤也達到指標。我們的合同訂貨量很大,需要增加銷售人員和擴大生産能力,只有這樣才能進一步爲公司增加收入。爲了公司的利益,我們廠應免于裁員。哪個單位虧損 就讓哪個單位裁員,這才公平。"

  劉明則說:"我知道你過去的成績不錯。但是,你要知道每一位廠長或經理都會對我講同樣 的話,作同樣的保證。現在,每個單位必須爲公司的目標貢獻一份力量,不管有多大的痛苦 !況且,雖然閥門廠效益較好,但你要認識到,這是和公司其他單位提供資源及密切的協作分不開的。"

  "無論你怎麽講,你的裁員指標會毀了閥門廠。所以,我不想解雇任何人。你要裁人就從我 開始吧!"王超說完,氣沖沖地走了。劉明心想:"這正是我要做的。"但是,當他開始考 慮如何向董事會解釋這一做法的理由時,他又開始有點爲此感到犯難了。

  假如你是該公司的一名常務董事,你對上述沖突過程有相當清楚的了解,你不想讓王廠長因 此而離開公司,但又要推動公司裁員計劃的落實。試問在這樣的情況下,你如何分析和處理 王廠長與劉總經理的沖突?

  案例題參考答案

  1. 沖突原因--"一刀切"的裁員方案沒有考慮各單位經營業績的差異,局部與整體視角不同造成溝通障礙,人際技能有待提高。

  2. 處理對策--分析節約計劃失敗原因,尋找壓縮開支的各種可行途徑,如果裁員爲相對優化方案,則應加強內部溝通,爭取各部門管理人員的理解和支持。

  以上是中公考研小編整理的“2020考研管理學基礎複習:案例分析題(八)”相關內容,希望對各位小夥伴們有所幫助,更多考研擇校擇專業信息盡在中公考研管理學頻道!

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【責任編輯:黃楚軒】

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